Jakub Šmolík

55 reviews

Ochota, příjemná komunikace, spolehlivost, rychlost, kvalitně odvedená práce a navíc i dobré ceny. Za mě opakovaně maximální spokojenost a do jiného pneuservisu už nejezdím.

Tosman 9911

4 reviews

Byl jsem zde již dvakrát a v obou případech, naprostá spokojenost. Objednání nových pneu do druhého dne a hned druhý den jsem po cca půl hodině odjížděl s novými pneu. Domluva je zde naprosto perfektní. Doporučuji 😎

Agri HLAVÍK

1 review

Avízo poruchy na pneu, když jste daleko od domova, bývá problém. Nemohl jsem udělat nic lepšího, než zastavit se v Pneuservisu Hrušová. Ochota, odbornost. to se skutečně málo kde vidí. Za chvilku jsem odjížděl s naprostou spokojeností - díky.

Vladimír D.

4 reviews

Chci-li napsat férovou recenzi, musím ji rodělit na dvě oblasti hodnocení. Začnu hodnocením kontaktu a jednání se zákazníkem: zde naprostá spokojenost, mladý pán z kanceláře (neznám hierarchii firmy, ale nazvu ho vedoucím) mi velice ochotně při prvním telefonickém kontaktu vyšel vstříc a nabídl termín na výměnu pneumatik prakticky za hodinu. Rovněž osobní kontakt příjemný, pan vedoucí i hodinu před zavíračkou vítá zákazníky s úsměvem a vyzařuje klid i během kmitání mezi zákazníky, zkrátka pohodář. Takže zde ještě jednou: jednička s hvězdičkou! Hůř dopadlo hodnocení odvedené práce. Ta odsýpala a za 20 minut bylo hotovo (přezutí pneu na discích, vyvážení + výměna kol na voze). Sice jsem u jednoho z mechaniků u nazouvačky zahlédl postup, se kterým bych se neztotožnil (na střed disku upnutého vodorovně v nazouvačce si před obutím postavil pneumatiku, namazal mýdlem patku jedné bočnice a potom pneumatiku stojící na disku otočil o 180°k namazání druhé bočnice... Ano, gumy sice byly nové, ale už do té chvíle několikrát stály na zemi, pokud na běhounu ulpí zrnko písku, vykrouží při takovém otočení na disku krásný půlkruhový škrábanec...) ale přesto do této chvíle v zásadě spokojenost. Vycouval jsem s autem na ulici, abych neblokoval box a ještě před odjezdem, jak mám ve zvyku, kontrola (zda "outside" strana pneu je skutečně na vnějšku apod.). No a kontrola bohužel přinesla ochlazení nálady - na jednom disku omačkaná hrana od montpáky a o kousek vedle čerstvý menší šrám odprýsknutého laku o průměru cca 3mm, jako třeba po pádu šroubováku na lak. Disky už nejsou nové a nějaká ta drobná poškození od odletujících kamínků a spol. (ne však od obrubníků) už mají, ale stejně vás to nepotěší. Pan vedoucí se na poškození opět s ochotou šel podívat a nabídl opravu (přelakování) disku - tedy opět přístup naprosto příkladný. Znamenalo by to ale, že znova odjedu na zimních kolech na několik daších týdnů (než by proběhla oprava a já se dostal do pneuservisu) a o tom tato mise nebyla, takže jsem nabídku zdvořile odmítl. Odjíždím tedy se smíšenými pocitiy a vzhledem ke zkažené náladě v zásadě jako nespokojený zákazník a snad víc než šrám na disku mě mrzí šrám na image pneuservisu za odvedenou kvalitu práce, který tento pneuservis diskvalifikuje z mého portfolia napříště oslovených firem i navzdory skvělému přístupu vedoucího. A ještě poznámka (nikoliv bod kritiky): v pneuservisu se platí hotově, kartou nelze - počítejte s tím.